得吧,当初让你们入驻时,我们可是签过明确的条款,要求你们对每一位进入这里的客人,尽量做到宾至如归的感觉,让她们难受到你们的服务态度。
但你们员工在实际操作中,却并没有达到这样的标准,反而让客人感受到了不公正的待遇。”
店长其实很懵,赶忙向对方问清楚具体事宜。
在彻底了解了事情的情况后,她立刻面带歉然表示,“这绝对不是我们店授意的,直以来都非常重视对员工的培训,反复交代和要求她们在服务的过程中必须以礼相待