六月阳光酷烈,客人们昨日交了定金,约定今日上门取货,怎知等了一大早,在太阳底下晒的头晕脑胀,连掌柜半个影子都没见着。-x_i/n^r′c*y_.^c-o¨m′
每个人心里都积攒了怨气,愤怒,更有甚者,已经开始砸门。
余生将唐婉之护在身后,从人堆里挤到大门口。
“店家来了,各位快看!”
“终于来了,真是让人好等!”
眼尖的人,率先注意到他们的到来,有几人开始高声惊呼!
本就期待已久,心心念念的都是买到想要的东西,“店家”二字就变得极其敏感,一听到声音,所有人都涌了过来。
唐婉之朗声道:“诸位先不要急,且听我说,昨日工坊遭遇火灾,处理琐事耽搁太久,这才害大家久等,小女子在此深感抱歉。”她向所有顾客行了一礼。
余生万没想到,往日娇怯怯的师娘,今日居然表现得端庄大方,豪不怯场。
人们等了一上午,换来一句轻描淡写的道歉,顿时感觉自己被戏耍了。
有一人大喊道:“退钱!”
紧接着,无数人跟着齐声大喊“退钱。”
人们预付的定金全被拿去赔偿伤者了,此刻哪还有钱可退。
唐婉之有条不紊的道:“退钱不足以弥补大家的损失,为了表达我们的歉意,决定所有商品在原来的基础上,再打八折。?山′叶¢屋· *免.肺/跃_毒/”
这是刚才私下里商议过的,用来安抚人心的对策。
一言甫毕,众人如奉纶音,竟都安静了下来。
其中有人问道:“当真打八折?”
这些人并不是真打算退钱,即便退了,过几日还会再来,无非就是等待太久,发几句牢骚,想讨点便宜,眼见目的达成,怒火自然也就平息了。
唐婉之点头,接着道:“但是,需要大家再耐心等几天。”
见所有人心绪平复,不会做出过激之举,她才将延期交货的实情说出。
“耍我们是不?”
话音刚落,人群里又开始躁动。
积怨已深的人愈发愤怒,要求给个说法。
“这地方开店,怕是不打算好好做生意的吧?”
“是不是专骗人定金,再择机跑路?”
有四名汉子冲上前来,要求退还定金。
唐婉之取出银子,退定金时顺手收回凭票,所剩的钱不多,但足以退还四人。
其中二人拿了银子,自行退开。
剩下两人相视一愣,随即怒火冲天,喝道:“想退就退,拿我们当猴耍呢?”怒骂一声,就准备砸铺子。`微?趣_小^税^旺* +哽/辛/嶵/全~
这种事,只要有人开头,其余人会被带节奏,躁动一起,便再难压制。
余生早已注意到此二人,自打一开始,便是他们在牵头闹事。
他一把拽住其中一人领口,向上一提,近两百斤的大汉,硬生生被搬离地面,随即往前一扔,两名大汉互撞倒地。
围观顾客眼睁睁看着一名成年大汉竟被一个清瘦男子单手提起,惊叹之余,不禁向后退了几步。
余生保持挺立站姿,默不作声,安分充当保镖。
唐婉之看向两名汉子,冷冷道:“二位适才说要退钱,请把凭票拿出来。”
其中一人目光闪烁,吞吞吐吐好半天也说不出话,无奈看了同伴一眼。
另一人皱眉不悦道:“凭票在家里,今日没带。”
唐婉之问道:“没带凭票,你在此作甚?”
那人瞬间脸色通红,竟不知如何作答,默然片刻,忽地起身冲出人群,同伴愣了愣,也连忙跟了上去。
此时在场的顾客已经哑然无语,刚才退了钱的两名顾客发现被人带了节奏,又羞又怒。
唐婉之接着说道:“刚才那两人蓄意挑事,大家别被他们蛊惑。”
“请各位相信,绝不让大家白等,我在此向大家保证,最多十天。第十日来取货,在八折的基础上,额外再打九折。”
听到这里,有人已经开始窃窃私语。
“第十一日来取货者,额外打八折。”
“第十二日来取货者,额外打七折。”
唐婉之继续抛出两个惊喜,迫不得已如此,因为工坊修缮和玻璃提炼需要时间,她仔细算过,以这样的优惠力度虽然赚不了多少,但能以此稳住顾客,保住声誉