顾客着想，从顾客实际需求出发，就能抛开促销员的身份。′w^a~n!g`l′i\s.o′n￠g\.+c·o^m·”

“这几句话太笼统了，我需要一点具体的内容，你能不能举举例子。”孙经理问。

“可以。”尹漫想了想，“比如，如果顾客问起咱们商品中的某项缺点，一般促销员都会极力地为商品掩饰，这种行为是很难获得顾客信信任的，这时候不如反其道而行之，直接承认，打破顾客的固有印象，顾客会觉得敢于承认商品缺点的促销员更加诚实。”

“这也是最近大部分顾客愿意找我咨询问题的根本原因，因为在他们心中，我并不是一味地维护超市，我会站在他们的角度考虑问题，试问，谁不喜欢站在自己这边为自己考虑的人？”

孙经理慢慢琢磨着这几句话，笑了笑，“恐怕不止这些吧？”

“当然不止这些。”哪怕是尹漫，也得承认销售是一件非常考验人的事情，这和很多因素有关。

“首先要细心，一个人逛超市和带着小孩逛超市的人，两者心情会完全不一样。+完+本`神?站? +更¨新~最~快+什么时候去搭讪，得看具体的情况。”

“而且最好的搭讪时间是顾客看了一阵后，有了明显的意向，但没下定决心，这个时候再过去，会事半功倍。”

“促销话术也很重要，不要一上去便带着一种促销性质的问话，可以先用一两句聊天的语气切入到正题，让促销的目的显得不那么突兀。”

“但是要注意，当顾客质疑你的专业性时，一定要及时表态，因为这时候顾客已经意识到你的促销员身份，此刻加强自己的专业性会增添好感。”

“另外，不要怕顾客放言回头要来找你，这时候尽可以大大方方地承诺对方，一般而言，大部分顾客不会回头来找超市的促销员，但如果关键时刻表现得畏畏缩缩怕顾客找麻烦，通常会影响顾客当下的购买欲，让对方觉得商品问题很大。”

最后，保险起见，尹漫不忘添加一句：“以上都是我个人经验，一家之言，孙经理随便听听。-4·0¨0!t+x_t?.*c~o￠m,”

孙经理听了一条又一条，完事之后只有一个想法，营运部恐怕都放不下这尊大佛。

这才来了短短一个多星期，这心得这体验，显然比一个成熟的老员工更加到位。

注意到一条不困难，注意到很多条也不困难，在短时间内注意到这么多条细节，非常困难！这得具备极高的敏锐度。

关键尹漫她不仅只有理论，她按着她自己的理论实施，效果很好。

销售额周目标的突破性提升就是最好的证明！

孙经理有点汗颜。

她觉得要把尹漫放到她的位置上，只要给尹漫一点适应的时间，尹漫也很快就能把工作做好。

能这样细心，有想法，认真对待自己工作的人，到哪儿都能发光。

孙经理以前就觉得尹漫是个人才，如今真把人才揽到自己手底下，才发觉这个人才大大出乎她的意料。

瞧出孙经理眼中炙热的赞赏，尹漫补充：“并不是我比其他员工聪明，我其实也是有以前的经验加成，当初经营杂货铺，接触来来往往形形色色的人，这眼力劲还是培养了不少，几乎瞟两眼就能将顾客心理猜个大概。”

得，工作认真，人还谦虚，孙经理眼里的赞赏愈发浓烈。

哎哟哟，看来以后这家超市都困不住人家哦。

孙经理大手一挥，“我觉得你说得都很有道理，但是一条条的经验有点乱，这样吧，你回去好好整理一下，形成文件，改天给大家培训培训。”

“啊？培训？”尹漫始料未及。

“是啊。”孙经理一脸理所当然，“好的经验当然得分享给大家，怎么，你不愿意啊？”

尹漫摇头，“这倒不是，只是我一个刚来没多久的员工给大家培训，是不是有点不妥？”

她入职拢共才十来天，半个月都不到，让她一个新员工给那么多老员工培训，听起来都有点不服众。

“嗐，我还以为你顾虑什么呢，这个你就不用操心了。”孙经理拍拍她的肩膀，“咱们超市一向讲究的是能者居上，只要你有实力，资历不成问题。”

“就这么说定了啊，给你两天时间够不够？尽快把话术整理出来，我来安排一下什么时候给促销员们做培训。”

“对了，你整理出来的话术直接递给我过目，就不用曹主管经手了。”

孙经理这个交代也是怕曹主管从中卡住，拖时间，尹漫心里明白，点头后便要走出办公室。

离开之前，孙经理叫